Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее - «Оферта») и содержит все существенные условия предоставления доступа к платным функциям онлайн-сервиса Resumecheck.ru (далее - «Сервис»).

1.2. Исполнитель - самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.3. Заказчик - физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и оплатившее PRO-доступ (далее - «Пользователь»).

1.4. Оферта считается акцептованной с момента оплаты Пользователем PRO-доступа. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

1.5. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным функциям Сервиса (PRO-доступ по тарифам со сроком действия 7 или 30 календарных дней, без автопродления) на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Платные функции Сервиса включают:

• создание ATS-оптимизированной версии резюме под вакансию в одном из 5 шаблонов (классический, современный, бизнес, модульный, строгий);
• опциональное добавление фото кандидата в шаблоны, поддерживающие фото;
• разбор обязанностей из описания вакансии и сопоставление с опытом работы Пользователя;
• усиление формулировок достижений;
• генерацию сопроводительного письма в 5 шаблонах оформления (классический, современный, бизнес, модульный, строгий) и 3 тонах текста (деловой, динамичный, лаконичный);
• подготовку ответа на вопрос «Почему выбрать вас»;
• экспорт документов в форматах PDF и DOCX.

2.3. Актуальный перечень функций и стоимость PRO-доступа указаны на странице Тарифы.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Действуют два тарифа PRO-доступа: «PRO 25 кредитов» стоимостью 149 (сто сорок девять) рублей со сроком действия 7 календарных дней и «PRO 100 кредитов» стоимостью 449 (четыреста сорок девять) рублей со сроком действия 30 календарных дней. Оплата разовая, без автопродления. НДС не облагается на основании п. 70 ст. 217 НК РФ.

3.2. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными способами, доступными на странице оплаты.

3.3. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани», ОГРН 1127711000031). Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.

3.4. PRO-доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует в течение срока выбранного тарифа (7 или 30 календарных дней) с момента активации.

3.5. При оплате тарифа Пользователю начисляется количество кредитов, соответствующее выбранному тарифу (25 или 100). Кредиты расходуются на AI-генерации по тарифам, опубликованным на странице Тарифы. Доступ к платным функциям прекращается по наступлении первого из двух событий: истечение срока PRO-доступа или исчерпание кредитов.

3.6. При повторной оплате тарифа в течение действующего PRO-доступа начисляемые кредиты суммируются с остатком, а срок действия продлевается: устанавливается более поздняя из двух дат, текущая дата окончания PRO-доступа или дата окончания нового оплаченного периода. Если на момент оплаты PRO-доступ неактивен, новый период и баланс кредитов начинаются с момента оплаты.

3.7. На активном PRO-доступе Пользователь может приобрести дополнительные кредиты (бусты) пакетами 5, 10 или 15 кредитов по ценам, указанным на странице Тарифы. Приобретённые кредиты прибавляются к балансу и действуют в рамках текущего срока PRO-доступа; на срок действия PRO-доступа приобретение бустов не влияет.

3.8. По факту оплаты Пользователю направляется электронный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

3.9. Актуальные цены публикуются на странице Тарифы и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к платным функциям предоставляется круглосуточно через веб-интерфейс Сервиса по адресу resumecheck.ru.

4.2. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию через учётную запись Яндекс или Google.

4.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его доступность 100% времени. Плановые технические работы и обстоятельства непреодолимой силы не являются нарушением обязательств Исполнителя.

4.4. Результаты работы Сервиса (тексты резюме, сопроводительных писем и др.) создаются с использованием технологий искусственного интеллекта и носят рекомендательный характер. Сервис предоставляет пользовательские настройки, которые могут влиять на содержание генерируемого текста. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании результатов и несёт ответственность за достоверность информации в резюме и её соответствие действительности. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования любых настроек Сервиса.

4.5. Исполнитель оставляет за собой право ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае, если действия Пользователя наносят вред работе Сервиса, нарушают условия настоящей Оферты, включают попытки копирования контента, массового извлечения данных с использованием программных средств, либо иным образом нарушают нормальную работу Сервиса. В случае выявления нарушений денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.

4.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуг по причинам, зависящим от Пользователя (отсутствие доступа в интернет, блокировка Сервиса по месту нахождения Пользователя, настройки устройства Пользователя и т.п.).

5. Возврат средств

5.1. Поскольку Сервис предоставляет доступ к цифровому контенту, возврат средств после активации PRO-доступа не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим разделом (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Полный возврат возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что ни один кредит из оплаченного тарифа не был использован.

5.3. Частичный возврат не предусмотрен. Если хотя бы один кредит из оплаченного тарифа был использован, возврат денежных средств не осуществляется.

5.4. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента оплаты возврат денежных средств не производится вне зависимости от количества использованных кредитов.

5.5. Возврат при технической неисправности. В случае полной технической невозможности использования Сервиса по вине Исполнителя, продолжающейся не менее 24 (двадцати четырёх) часов подряд, Пользователь вправе требовать возврат в денежной форме в размере, пропорциональном количеству календарных дней, в течение которых доступ к Сервису фактически не предоставлялся. Возврат за весь оплаченный период в таком случае не производится - только за период недоступности.

5.6. Кратковременные сбои в работе Сервиса, связанные с техническим обслуживанием, обновлением Сервиса или неполадками у третьих лиц (платёжных систем, хостинга, интернет-провайдеров и т.п.), не являются основанием для возврата денежных средств.

5.7. Возврат денежных средств не осуществляется в случае ограничения или блокировки аккаунта Пользователя за нарушение условий настоящей Оферты (п. 4.5).

5.8. Порядок оформления возврата. Для оформления возврата Пользователь направляет запрос на электронную почту res.ai@mail.ru с указанием:

• email, использованный при регистрации в Сервисе;
• дата и сумма оплаты;
• причина возврата.

5.9. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем запроса на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к платным функциям Сервиса после оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса;
• уведомлять Пользователей об изменении условий Оферты путём публикации новой редакции на данной странице.

Исполнитель вправе:

• ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных п. 4.5 настоящей Оферты, без возврата денежных средств;
• вносить изменения в функциональность и интерфейс Сервиса без предварительного уведомления Пользователя;
• изменять стоимость PRO-доступа в одностороннем порядке в соответствии с п. 3.8.

Пользователь обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• не использовать Сервис для создания заведомо ложных или мошеннических документов;
• не предпринимать попыток массового извлечения данных, копирования контента, обхода ограничений Сервиса с использованием программных средств;
• соблюдать условия настоящей Оферты.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Тексты резюме и вакансий, загруженные Пользователем, используются исключительно для оказания услуг Сервиса и не передаются третьим лицам.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты трудоустройства Пользователя. Сервис предоставляет инструменты для оптимизации резюме, но не гарантирует приглашение на собеседование или трудоустройство.

8.2. Вся ответственность за содержание резюме, его достоверность и последствия использования при трудоустройстве лежит исключительно на Пользователе. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия, связанные с использованием пользовательских настроек Сервиса и сгенерированного контента.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой последнего оплаченного Пользователем периода PRO-доступа.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются сторонами в досудебном (претензионном) порядке.

9.2. Пользователь обязан направить претензию Исполнителю на электронную почту res.ai@mail.ru с описанием сути спора и приложением документов, подтверждающих обстоятельства претензии.

9.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем - до 30 (тридцати) рабочих дней с момента её получения.

9.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

10. Изменение условий оферты

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на данной странице. Изменения вступают в силу с момента публикации.

10.2. Изменение стоимости PRO-доступа не затрагивает уже оплаченные периоды.

11. Реквизиты Исполнителя